عميل مكتب التحقيقات الفيدرالي: الصيغة السرية التي يستخدمها مفاوضو مكتب التحقيقات الفيدرالي دائمًا للحصول على ما يريدون

موجز البودكاست

يكشف العميل الفيدرالي المتقاعد كريس فوس أسرار التفاوض الفعال على الطريقة الفيدرالية.

يشرح كريس فوس، العميل الفيدرالي السابق وخبير التفاوض في قضايا الاختطاف الدولية، المبادئ الأساسية التي يستخدمها الفيدراليون لتحقيق نتائج ناجحة في المفاوضات. يركز على أهمية التعاطف، وتهدئة الطرف الآخر من خلال تسمية المشاعر السلبية، ومنح الطرف الآخر الشعور بالقدرة على التحكم. كما يشير إلى أن الخوف من التفاوض ينبع غالباً من تجنب النزاع وعدم الثقة بالذات.